Échanges et retours

Notre politique de Garantie 30 jours vous assure entière satisfaction. Si vous avez reçu votre commande et que vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous reprendrons les meubles et vous rembourseront ceux-ci à 100%.
Notez par contre que le transport sera à la charge du client mais que nous offrons un forfait fixe à 150$, peu importe l'endroit du pick-up* et peu importe le nombre de meubles.

Les meubles doivent être « comme neuf » pour que le retour soit accepté. Les meubles ayant des rayures, des tâches ou tout autre dommage ne peuvent être retournés. Une fois les meubles reçus à notre atelier, nous les inspecterons dans un délai de 72h pour s’assurer qu’ils soient dans leur état neuf et procéderons au remboursement.

* À condition que l’adresse était éligible par la livraison gratuite lors de la commande.

Garantie

Comme tous nos meubles sont pensés, dessinés et fabriqués en ayant toujours en tête des hauts standards de qualité, nous vous offrons une garantie de 10 ans sur tous les défauts de fabrication qui pourrait subvenir au cours des années.

Par défaut de fabrication nous entendons les situations suivantes (mais non limitées à) :
o Collage qui décolle
o Peinture qui s'écaille
o Acier qui rouille
o Tiroir ou porte qui s'ouvre mal / ferme mal
o Plateau de bois qui cherche à s'arrondir

Nos garanties ne s’appliquent pas aux meubles fabriqués sur-mesure et aux meubles en liquidation qui sont ventes finales.